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- Atendimento 100% online:
- Os serviços, como abertura de contas, transferências, pagamentos e investimentos, são feitos via aplicativos ou sites, sem necessidade de ir a uma agência.
- Baixas tarifas ou isenção:
- Muitos bancos digitais oferecem serviços com tarifas reduzidas ou gratuitas, como manutenção de conta, transferências (TED/Pix) e emissão de boletos.
- Foco na experiência do cliente:
- Interfaces modernas, atendimento rápido via chat, e funcionalidades como controle financeiro integrado são diferenciais.
- Cartões e pagamentos:
- Oferecem cartões de crédito e débito, geralmente sem anuidade, além de outras formas de pagamento, como carteiras digitais.
- Acesso simplificado:
- A abertura de conta é simples e rápida, muitas vezes exigindo apenas documentos básicos e uma selfie.
Exemplos de serviços oferecidos:
- Conta corrente e poupança.
- Transferências via Pix, TED ou DOC.
- Pagamento de contas e boletos.
- Emissão de boletos para depósito.
- Investimentos em CDBs, Tesouro Direto ou fundos.
- Empréstimos e financiamentos.
- Cartões de crédito e débito.
Benefícios dos bancos digitais:
- Praticidade: Tudo pode ser feito de qualquer lugar com internet.
- Custos reduzidos: Isenção de taxas comuns em bancos tradicionais.
- Tecnologia avançada: Apps intuitivos com funções extras, como categorização de gastos e notificações em tempo real.
- Acessibilidade: Horário de atendimento estendido e maior inclusão financeira.
Exemplos de bancos digitais no Brasil:
- Nubank
- Inter
- C6 Bank
- Neon
- Banco Original